松村直樹の独り言・・・Vol．20

2008年07月03日

 

 
2008/07/02
松村直樹の独り言・・・Vol．20
 
   
   
日増しに水曜のブログ楽しみに見てるよとの声が増え（義父含む）(^^;)、非常にプレッシャーを感じながら、早いものでワタクシの独り言２０回目を迎えました(^^)V

突然ですがエブリンの仕事の中で何が１番楽しいのか？と考えた時に、車磨き？車仕上げ？デスクワーク？ショウルームの掃除？等など、これらの仕事も候補に上がりますが、何よりのまず思い浮かぶのがお客様が来店された時にお話をさせて頂く事です。

まず接客時に心がけている事は、先入観で外車店という敷居の高さを感じて来店されるお客様に安心して頂ける様に明るく楽しい会話、国産車からＢＭＷをご検討頂くにあたり様々な疑問や質問に的確に答える知識等があげられます。

まだまだ知識不足や経験不足が否めません。知らないことを知らないままにしておくと、いつまでも今の自分の知識は広がらない。だとすると、やっぱり必要なのは素直さと想像力。

聞くは一瞬の恥、聞かぬは一生の恥。

時にはお客様にも教えて頂く事あるかも知れませんが、そのときは(;^_^A宜しくお願いします。

いつでも全力投球　絶好調　マツムラσ(^^)がお待ちしております。

以上、今週の独り言デシタ！！


ＰＳ：写真はワタクシの日課（*^_^*）朝の散歩風景

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