青木　淳の独り言

2013年09月21日

 

 
2013/09/21
青木　淳の独り言
 
 
   
   
ＨＰをご覧の皆様、こんにちは。

季節も秋に入り、過ごしやすい日々ですね。一昨日は中秋の名月でもある
十五夜でしたがご覧になられましたか？次は８年後ということで、しっかりと目に焼き付けておきました。




さて本日はガレージエブリンが毎朝恒例で行っている、

「クレドカード」についてお話したいと思います。



ちなみに「クレドカード」というものをご存じでしょうか？

「クレド（Credo）」とは、ラテン語で「信念・信条」という意味です。クレドカードとは、企業の「信念」である経営理念を持ち歩き可能なカードの形にしたもので、従業員全員に配られます。有名なところではリッツカールトン・ホテルや、ジョンソン＆ジョンソンなどの企業がクレドカードを導入しています。当社でもこれを取り入れ、名刺サイズにして社員がいつでも持ち歩けるようにしております。これによって、経営理念の浸透・共有を図ることができ、質の高いサービスを提供することができるのです。






ガレージエブリンでは、ある「目標」を達成するために、５つの条件を
掲げております。



その５つの条件とは



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「正直」：

ガレージエブリンは「正直」な会社でなければなりません。
出来る事、出来ない事を「正直」に伝える事によって、信頼を得られるので　す。「わたし」はすべての言動において「正直」である事を宣言します。






「プライド」：

「わたし」は、ガレージエブリンに「プライド」を持っています。そのプライドを持ち続ける為向上心を忘れず、感性を磨き続ける事を宣言します。






「責任感」：

「わたし」は、全てのお客様と、全ての車に対し「責任感」を持って接する事を宣言します。






「家族」：

ガレージエブリンにとって、全従業員は「家族」であり「宝」。「わたし」は、その想いに応える事を宣言します。






「平和」：

「わたし」は全従業員の「平和」を追求し、ガレージエブリンが安定企業になる為の基盤創りに貢献する事を宣言します。






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です。



このクレドカードを毎朝、全員で読み上げる事により
朝から身が引き締まり、日々「それ」に向かい精進することが出来ます。




その「目標」とは.....







全ての人々に



「名店」



と呼ばれる事です。







私はその日を「待つ」のではなく
皆で「掴みにいこう」と思います。

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