松村直樹の独り言・・・Ｖｏｌ,4

2008年03月13日


2008/03/13
松村直樹の独り言・・・Ｖｏｌ,4

ホームページをご覧の皆様こんばんは！(^。^)日差しが暖かくなり、心まで晴れやかになる気候とは裏腹に、花粉に襲われクシャミを連発している松村です(; ;)。

早いもので独り言・・・Ｖｏｌ.4になります。

どんな事でもそうですが、その道のプロフェッショナルにならなければ一流といえません。

ＢＭＷに関して、雑誌や資料を見たり知識を頭に詰め込もうとしてもなかなか頭に残ってくれませんが、お客様とお話させて頂く事が、一番の勉強になります。お客様との会話の中で、数々の質問を頂きます。
「フォグは何ワットですか？」
「Ｅ60のＭスポのエアロつけると幾らになりますか？」
「ＢＭ純正のサスはどのメーカーですか？」
等など・・想定外の質問があります。

分からない事を調べて、お客様にお話しする。これが知識となります。

ＢＭＷプロショップであるエブリンの一員として働く以上、プロという言葉を意識しながらお客様の車購入のお手伝いをさせて頂きたいと思います。

以前、代表　青木のスタッフボイスで、相撲取りの様な歩き方と形容されていた通り、一際体がデカイのでσ(^^)すぐお分かり頂けるかと思いますので、ご来店の際はお気軽にお声お掛け下さい。

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