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納車整備&保証内容について

ガレージエブリンでは、納車後のメカニカルトラブルを極力回避するため入念な納車整備を行っています。

1. 整備前チェック

担当者がお客様の視点で試乗を行い、エンジン、ミッション、エアコン、異音、電装品の動作等を入念にチェックします。

2. 試乗による確認

隣接する近畿運輸支局認証自社工場へ入庫し、担当者からの情報をもとに、
再度メカニックが整備士の目で試乗を行い、報告のあった現象や、
その他の不良、異音、異常がないかを再チェックします。

3. 法定12ヵ月点検

ガレージエブリンでは、納車整備時に全ての車両に法定12か月点検を行っております。
これは認証工場を持つ弊社だからこそできる点検で、
目視では判断不可能な車両の状態はBMW専用テスターで診断します。

4. 機能部品点検

12ヵ月点検の項目に含まれない、細かい機能部品のチェックを行っていきます。
(例 メーター、インパネまわりのイルミチェック、サンルーフ、パワーシート、シートヒーターなどの動作チェック)

5. パーツ、作業の確定

不良個所の原因の特定、必要な作業、
パーツのリストアップを行い、
納車整備のプランを確定いたします。

6. 部品手配

試乗、12ヵ月点検、機能部品チェックで洗い出した不良個所から不良部品を特定し、部品手配を行います。
(一般的な消耗部品は各シリーズとも常時在庫しています)

7. 整備作業

部品がすべて揃ったら整備作業にはいります。
作業は国家資格を持つ整備士が慎重に且つ迅速に作業を進めていきます。

8. 試乗による確認

整備作業がすべて完了したら再び試乗をしてチェックを行います。
エンジンの調子やブレーキ、足周り等に異音、異状がないかを確認します。
この段階で問題が見つかれば、再度原因究明、対処を行い、納得いくまでお車を整備いたします。

9. 整備後の確認チェック

整備後の車両の状態を担当者が再度試乗等を行いチェックします。
この幾重にも及ぶチェック体制がクレーム率の低さであり、
お客様満足度の高さであると自負しております。

10. 最終仕上げ

全ての整備が完了後、エンジンルームの高圧温水洗浄、
インテリアクリーニングを仕上げて準備完了。

11. ご納車

待望のご納車です!
われわれスタッフも元は単なる車好きで一消費者、
納車日はお客様にとって特別なセレモニーと認識していますので
十分な操作説明をさせていただきます。
今までご納車されたお客様の声はこちら!
※遠方納車の場合は輸送専門業者に委ねますので、大変申し訳ありませんが納車操作説明は行えません。

12. 車両保証

ガレージエブリンでは、納車日より1ヶ月間の無料保証をお付けし、
ご希望のお客様には別途有償にて延長保証もご用意がございます。

詳しくはこちらをご覧下さい!

 

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